Las cuadrillas de O&R realizan reparaciones por la tormenta: Alrededor de 260 clientes se quedan sin servicio

O&R y las cuadrillas de contratistas siguen trabajando hoy para reparar los daños y restablecer el servicio eléctrico a los 260 clientes que se quedaron sin energía durante la destructiva tormenta de viento de ayer.

Las cuadrillas y contratistas de O&R han estado en guardia para las tormentas hasta hoy, ya que las ráfagas de viento han causado daños en el sistema de iluminación que se han estado reparando. Aproximadamente 400 clientes han experimentado cortes temporales en un momento u otro del día desde medianoche. Se ha devuelto el servicio a todos esos clientes, excepto a 55 de ellos. 

 

Estas cifras de los cortes se recopilaron a las 2:45 p. m. del día de hoy. Para obtener las cifras más recientes, visite el mapa de cortes de O&R.

 

Existen varias formas de que los clientes notifiquen cortes y comprueben el estado de restablecimiento del servicio:

  • Acceda a www.oru.com desde cualquier computadora o dispositivo móvil habilitado para la web;
  • Use la aplicación móvil de O&R desde su iPhone, iPad o dispositivo Android;
  • Enviar "OUT" al 69678 (myORU); o
  • Llamar al Departamento de Asistencia al Cliente al 1-877-434-4100

Para ayudar a sus clientes a prepararse para una tormenta, O&R ofrece estos consejos:

  1. Por seguridad, no toque ni se aproxime a ningún cable caído. Dé por hecho que tiene energía y es peligroso. Llame inmediatamente a la línea gratuita de O&R marcando el 1-877-434-4100. En función de la situación, puede que también sea necesario llamar a la policía local para desviar al tráfico hasta que llegue la cuadrilla de O&R.
  2. Mantenga una distancia de al menos 50 pies desde los cables caídos y cualquier objeto con el que estén en contacto, incluidos charcos de agua y vallas. Supervise que sus hijos no se encuentren en la vecindad y mantenga las mascotas con correa o protegidas de alguna otra forma.
  3. Si un cable se ha caído sobre un vehículo, no se aproxime al automóvil ni realice intentos de rescate. Manténgase a una distancia de seguridad e intente mantener al ocupante del vehículo tranquilo. Si es posible, el personal de emergencia se hará cargo de la situación.
  4. Cuente con un equipo de emergencia a mano: radio portátil, linternas, baterías de repuesto, kit de primeros auxilios, móvil y medicamentos importantes. Mantenga el número de la línea gratuita de O&R (1-877-434-4100) anotado cerca del teléfono para informar de cortes de energía.
  5. Si experimenta un corte de energía, no dé por hecho que O&R se informa automáticamente de la situación ni de que otra persona lo comunicará por usted. Asegúrese de comunicar el corte, llame a la línea gratuita de O&R marcando el 1-877-434-4100 para informar a O&R de lo ocurrido. Cuanta más información proporcione, más podrá ayudarle O&R.
  6. Recuerde: si el puesto base de su teléfono inalámbrico se conecta a la pared, su teléfono no podrá utilizarse durante un corte de energía. 

Para obtener más información, visite el Centro de tormentas de O&R.

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