O&R se une a la advertencia de decenas de empresas de energía de EE. UU.: precaución ante los estafadores

 O&R se une a las empresas energéticas de la nación para advertir a los clientes sobre el peligro que suponen las llamadas a sus hogares o negocios solicitando el pago inmediato de sus facturas de servicios públicos.

Los estafadores telefónicos que se hacen pasar por representantes de O&R suponen un problema continuo, frecuente y peligroso para los clientes de la empresa. La empresa recibe quejas cada semana sobre las llamadas que realizan los estafadores a los hogares y negocios de los clientes solicitando el pago inmediato o amenazando con un corte del servicio.

O&R y más de dos docenas de otras empresas energéticas se han unido para advertir a los clientes para que no caigan en la trampa de las estafas.

Las empresas van a denominar el 16 de noviembre como el "Día de las empresas de servicios públicos unidas en contra de las estafas". El día formará parte de una campaña que dure una semana para proporcionar información a los clientes que exponga los trucos que los estafadores utilizan para robar dinero y ofrecer a los clientes consejos para protegerse.

Los estafadores telefónicos que se hacen pasar por O&R a menudo les dicen a los clientes que van a cortar el servicio debido a facturas que no han sido abonadas a menos que el cliente adquiera una carta de prepago o transfiera el dinero por MoneyGram para pagar la factura.

Estas llamadas no son de O&R y O&R no acepta pagos de facturas de electricidad o de gas por tarjetas a débito de prepago, por MoneyGram o transferencias similares.

Los estafadores a veces incluso le indican al cliente alguna tienda que se encuentre cerca del domicilio del cliente que venda tarjetas de prepago. El estafador insta al cliente a pagar en efectivo, dejar el dinero en la tarjeta y proporcionar el número de la tarjeta a la persona que llama.

Una vez que el cliente proporciona al estafador el número de tarjeta, procede a robar el dinero.

Con MoneyGram, los estafadores pueden pedir al cliente que les proporcione el dinero a través de una cuenta bancaria, una tarjeta de crédito o una de débito al acceder en línea o a una ubicación específica. El dinero va a parar a una cuenta bancaria ajena o se encuentra disponible para que el destinatario recoja el dinero en efectivo.

Mantenga la alerta si alguien le pide por teléfono que realice transferencias de MoneyGram o adquiera tarjetas de débito de prepago para abonar su factura o para enviar dinero a una dirección sin estado. No realice pagos ni divulgue su información personal o la de su cuenta, incluida la información de su tarjeta de crédito o débito por teléfono, a menos que no quepa duda de que su interlocutor es un representante de O&R.

O&R insta a sus clientes a no proporcionar nunca los números de Seguridad Social, los números de tarjeta de crédito o la información bancaria a las personas que la soliciten, a menos que sea usted el que se ponga en contacto con dicho interlocutor o conozca la identidad de la persona a la que se dirige.

Cualquier persona que crea ser el objetivo de un impostor o una estafa de pagos debe llamar al departamento de policía local correspondiente. También pueden llamar a O&R al 1-877-434-4100.

El sitio web de O&R, www.oru.com ofrece una variedad de opciones aprobadas y convenientes para el pago de facturas.