O&R: trabaja durante la noche para restablecer el servicio a los últimos 250 clientes

Las cuadrillas de O&R trabajarán durante toda la noche para restablecer la energía a los últimos 250 clientes aproximadamente de los más de 17.000 que se habían quedado sin servicio eléctrico a primera hora del día a causa de un sistema de tormentas de finales de otoño, con fuertes vientos y nieve húmeda.

O&R ha declarado una alerta de tormenta esta mañana temprano y ha movilizado a todas las cuadrillas de Con Edison, contratistas y cuadrillas especializadas en tendido eléctrico para realizar reparaciones y restablecer el servicio eléctrico como resultado del daño de la tormenta.

A esta hora, aproximadamente 250 clientes siguen sin tener servicio en 40 ubicaciones afectadas. Las cuadrillas de O&R continuarán su trabajo hasta que todos los clientes a los que puedan restablecerles el servicio puedan volver a encender sus luces. O&R estima que el servicio de casi todos los clientes se habrá restablecido el lunes por la mañana.

Estas cifras de los cortes se recopilaron a la 9 p. m. del día de hoy. Para obtener las cifras más recientes, visite el mapa de cortes de O&R en www.oru.com.

Cortes por condado y estado:

Condado, Estado N.º actual N.º restablecidos
Rockland County, NY 8 8,151
Orange County, NY 91 5,688
Sullivan County, NY 123 1,296
Bergen County, NJ 6 1,454
Sussex County, NJ 0 0
Passaic County, NJ 1 482

Existen varias formas de que los clientes notifiquen cortes y comprueben el estado de restablecimiento del servicio:

  • Acceda a www.oru.com desde cualquier computadora o dispositivo móvil habilitado para la web;
  • Use la aplicación móvil de O&R desde su iPhone, iPad o dispositivo Android;
  • Envíe "OUT" al 69678 (myORU); o
  • Llamar al Departamento de Asistencia al Cliente al 1-877-434-4100

Acceda a www.oru.com/mobileconnect para obtener más información acerca de nuestras opciones de comunicación móvil.

Para ayudar a sus clientes a prepararse para una tormenta, O&R ofrece estos consejos:

  • Por seguridad, no toque ni se aproxime a ningún cable caído. Dé por hecho que tiene energía y es peligroso. Llame inmediatamente a la línea gratuita de O&R marcando el 1-877-434-4100. En función de la situación, puede que también sea necesario llamar a la policía local para desviar al tráfico hasta que llegue la cuadrilla de O&R.
  • Mantenga una distancia de al menos 50 pies desde los cables caídos y cualquier objeto con el que estén en contacto, incluidos charcos de agua y vallas. Supervise que sus hijos no se encuentren en la vecindad y mantenga las mascotas con correa o protegidas de alguna otra forma.
  • Si un cable se ha caído sobre un vehículo, no se aproxime al automóvil ni realice intentos de rescate. Manténgase a una distancia de seguridad e intente mantener al ocupante del vehículo tranquilo. Si es posible, el personal de emergencia se hará cargo de la situación.
  • Cuente con un equipo de emergencia a mano: radio portátil, linternas, baterías de repuesto, kit de primeros auxilios, móvil y medicamentos importantes. Mantenga el número de la línea gratuita de O&R (1-877-434-4100) anotado cerca del teléfono para informar de cortes de energía.
  • Si experimenta un corte de energía, no dé por hecho que O&R se informa automáticamente de la situación ni de que otra persona lo comunicará por usted. Asegúrese de comunicar el corte, llame a la línea gratuita de O&R marcando el 1-877-434-4100 para informar a O&R de lo ocurrido. Cuanta más información proporcione, más podrá ayudarle O&R.
  • Recuerde: si el puesto base de su teléfono inalámbrico se conecta a la pared, su teléfono no podrá utilizarse durante un corte de energía.

Para obtener más información, visite el Centro de tormentas de O&R.


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