Las cuadrillas de O&R reparan los daños de la tormenta y restablecen el servicio

O&R ha declarado una alerta de tormenta a primera hora de la mañana y ha movilizado a todas las cuadrillas y contratistas disponibles de la compañía especializadas en tendido eléctrico para realizar reparaciones y restablecer el servicio eléctrico como resultado del daño de un sistema de tormentas, con nieve húmeda y ráfagas de viento, que comenzó a desplazarse por la región a última hora de anoche y se prevé que continúe durante hoy.

Desde que comenzó la tormenta, ha dejado sin servicio eléctrico a aproximadamente 11.000 clientes. A esta hora, 3.500 clientes han vuelto a tener servicio y 7.500 aún no disponen de servicio.

Estas cifras de los cortes se recopilaron a la 10:10 a. m. del día de hoy. Para obtener las cifras más recientes, visite el mapa de cortes de O&R en www.oru.com.

Cortes actuales por condado y estado:

Condado de Rockland, NY — 4.533

Condado de Orange, NY — 2.089

Condado de Sullivan, NY — 451

Condado de Bergen, NJ — 218

Condado de Sussex, NJ — 0

Condado de Passaic, NJ — 224

Existen varias formas de que los clientes notifiquen cortes y comprueben el estado de restablecimiento del servicio:

  • Acceda a www.oru.com desde cualquier computadora o dispositivo móvil habilitado para la web;
  • Use la aplicación móvil de O&R desde su iPhone, iPad o dispositivo Android;
  • Text Envíe "OUT" al 69678 (myORU); o
  • Llamar al Departamento de Asistencia al Cliente al 1-877-434-4100

Acceda a www.oru.com/mobileconnect para obtener más información acerca de nuestras opciones de comunicación móvil.

Para ayudar a sus clientes a prepararse para una tormenta, O&R ofrece estos consejos:

  • Por seguridad, no toque ni se aproxime a ningún cable caído. Dé por hecho que tiene energía y es peligroso. Llame inmediatamente a la línea gratuita de O&R marcando el 1-877-434-4100. En función de la situación, puede que también sea necesario llamar a la policía local para desviar al tráfico hasta que llegue una cuadrilla de O&R.
  • Mantenga una distancia de al menos 50 pies desde los cables caídos y cualquier objeto con el que estén en contacto, incluidos charcos de agua y vallas. Supervise que sus hijos no se encuentren en la vecindad y mantenga las mascotas con correa o protegidas de alguna otra forma.
  • Si un cable se ha caído sobre un vehículo, no se aproxime al automóvil ni realice intentos de rescate. Manténgase a una distancia de seguridad e intente mantener al ocupante del vehículo tranquilo. Si es posible, el personal de emergencia se hará cargo de la situación.
  • Cuente con un equipo de emergencia a mano: radio portátil, linternas, baterías de repuesto, kit de primeros auxilios, móvil y medicamentos importantes. Mantenga el número de la línea gratuita de O&R (1-877-434-4100) anotado cerca del teléfono para informar de cortes de energía.
  • Si experimenta un corte de energía, no dé por hecho que O&R se informa automáticamente de la situación ni de que otra persona lo comunicará por usted. Asegúrese de comunicar el corte, llame a la línea gratuita de O&R marcando el 1-877-434-4100 para informar a O&R de lo ocurrido. Cuanta más información proporcione, más podrá ayudarle O&R.
  • Recuerde: si el puesto base de su teléfono inalámbrico se conecta a la pared, su teléfono no podrá utilizarse durante un corte de energía.

Para obtener más información, visite el Centro de tormentas de O&R.

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